Para receber o atendimento com intérprete de Libras, basta que o contribuinte agende pelo site e informe no setor de triagem
Para ampliar a acessibilidade no atendimento ao público, a Secretaria Municipal de Fazenda de Maceió (Sefaz) passa a oferecer atendimento com intérprete da Língua Brasileira de Sinais (Libras). A medida reforça o direito à comunicação e ao atendimento de qualidade para as pessoas surdas.
O atendimento presencial na Fazenda Municipal é realizado mediante agendamento prévio, feito no site online.maceio.al.gov.br, na opção ‘Serviços Imobiliários’ e seguir para ‘Agendamento’.
“Essa é uma medida que amplia a acessibilidade e fortalece a relação entre o contribuinte e a Fazenda, elevando a qualidade do serviço e tornando-o acessível para todos. Queremos que o cidadão reconheça este espaço como um ambiente de acolhimento e compreensão’’, explica o coordenador de Atendimento ao Contribuinte da Sefaz, Ailton Vitor.
Para receber o atendimento com intérprete de Libras, basta que o contribuinte agende pelo site e, no dia marcado, informe no setor de triagem , localizado no térreo da Secretaria, que necessita do serviço A Sefaz funciona de segunda a sexta, das 8h às 14h, na Rua Pedro Monteiro, 47, no Centro, próximo a Praça dos Palmares.
No atendimento presencial, é possível emitir guias de pagamento (IPTU, TLF e outras taxas e impostos municipais), consultar informações relacionadas a cadastros imobiliários e mercantis, realizar a abertura de processos (para serviços que exigem uma maior complexidade), entre outros serviços.
A intérprete de Libras, Eduarda Kamilla, ressalta a importância da iniciativa. “Sabemos que muitos termos e assuntos da área tributária são complexos e podem dificultar a comunicação. Por isso, o atendimento acessível está preparado para compreender e auxiliar o cidadão em qualquer demanda apresentada’’, diz.
Fonte: Prefeitura de Maceió
